Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača

Sukladno čl. 8 st. 2. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov. br. 79/07., 125/07. – isp.,79/09. i 89/09. – isp.) obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga ili proizvoda mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu: Ganymedes d.o.o., Tuškanova 31, 10 000 Zagreb  ili na: e-poštu: teleskopcentar@gmail.com . Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora. Molimo Vas da prilikom podnošenja prigovora osigurate sljedeće podatke o potrošaču:ime i prezime, te adresa za dostavu odgovora.